Tưởng tượng nhé, bạn đang là bác sĩ bệnh viện công. Một ngày nọ có ông khách Mỹ qua Việt Nam du lịch rồi mệt hay đau sao đó, vô bệnh viện của bạn khám bệnh, và bạn là người tiếp nhận. Bạn phải làm gì bây giờ? Bài sau đây sẽ hướng dẫn bạn một số câu cơ bản để sử dụng trong giao tiếp với bệnh nhân nước ngoài nhé.

CHÀO BỆNH NHÂN:

• Hello, I’m Dr. Strange. Please sit down. It’s Thanos, isn’t it?

• Come and sit down. I’m Dr. Strange. Can I just confirm that you are Thanos?

HỎI VỀ LÝ DO ĐẾN KHÁM

• * Opening questions (trong trường hợp chưa biết về chief complaint của bệnh nhân):

• What brings you in today?

• What problems have you been having?

• What’s been troubling you?

• How can I help you? / What can I do for you?

• Tell me what I can help you with today.

• * Follow-up question (trong trường hợp đã biết chief complaint của bệnh nhân):

• Tell me more about your headache.

• I see that you have a backache. Please tell me more about it.

TẦM SOÁT THÊM VẤN ĐỀ:

• So you’ve been having some headaches and backaches. Is there something else?

• So you’ve been having some headaches and backaches, and you’ve been feeling more tired than usual. Did I get that right? … Is there something else you want to talk about?

HỎI BỆNH SỬ (phần này rất đa dạng tùy theo triệu chứng, sau đây chỉ là một số câu gợi ý chung, và riêng cho phần hỏi bệnh sử về triệu chứng đau):

When

• Onset

• When did the pain start / begin?

• When did the pain first come on?

• How long have you been having this pain?

• Onset (Precipitating) factors

• Does anything bring the pain on?

• Does the pain come on at any particular time?

• What usually brings it on?

• When does the pain usually come on?

Character of onset:

• Does the pain come on gradually or all of a sudden?

Duration:

• How long does the pain usually last?

Frequency:

• How often do you have the pain?

• How many times have you had the pain?

Course:

• Is the pain getting better or worse?

• Does the pain come and go?

• Is the pain constant, or does it come and go?

Where?

• Where does it hurt?

• Show me where it hurts.

• Please point to where it hurts.

• Which part of your back is affected?

• (radiation) Does the pain spread /move /travel anywhere else?

Quality?

• What is the pain like?

• What does the pain feel like?

• Could you describe the pain?

• What do you mean by ‘weird’ pain?

Quantity?

• How bad is the pain?

• On a scale of 1 to 10, with 10 being the worst pain, how would you rate the pain?

• How is the pain affecting your life?

Aggravating and Alleviating Factors:

• Does anything make the pain better?

• Does anything make it worse?

• Does lying down help (relieve) the pain?

Associated Factors:

• Have you noticed any other problems related to the pain?

• Have you noticed anything else?

Hãy nhớ rằng giao tiếp với bệnh nhân là văn nói, và văn nói thì muôn hình vạn trạng nghìn cách diễn đạt, trên đây chỉ nêu ra một số gợi ý để bạn tham khảo.

Mình tạm dừng phần 1 ở đây. Trong phần 2 chúng ta sẽ xem qua các mẫu câu để hỏi về tiền căn, dị ứng và các thuốc bệnh nhân đang sử dụng nhé. Chúc các bạn học tốt.